C.G.V.

• Article 1 : Champs d'Application et Modification des Conditions Générales de Vente

  Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes commandes passées sur le site Internet www.nutriprogram.com.

  Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la validation de la commande.

• Article 2 : Disponibilité des produits

  Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site.

• Article 3 : Validation des commandes et signature électronique (loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique)

  Tout bon de commande signé du consommateur en cochant « j’accepte les conditions générales de vente » constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les limites prévues dans les présentes conditions générales de vente. La validation associée à la procédure d'authentification et de non répudiation et à la protection de l'intégrité des messages constitue une signature électronique. Cette signature électronique a valeur entre les parties au même titre qu'une signature manuscrite.

• Article 4 : Modalités de paiement

  Vous pouvez effectuer le règlement de votre commande avec les modes de paiement suivants :

  =>      Par carte bancaire :
  Le paiement s'effectue sur le serveur bancaire sécurisé de notre partenaire (Banque Populaire). Ceci implique qu'aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site Nutriprogram. Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé; votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l'acceptation du paiement par la banque que vous aurez choisie.  

  Sécurisation  
  Les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de la banque. NUTRIPROGRAM n'a en aucun cas accès à ces coordonnées, et ne les garde pas sur ses serveurs. C'est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site. 

  =>      Paiement en 3 fois sans frais :
  A partir de 100 Euros de commande vous pouver opter pour un paiement en 3 fois sans frais (1/3 toute de suite, 1/3 30 jours après le 1er prélèvement, 1/3 60 jours après le 2ème prélèvement).
  Votre numéro de carte bancaire et la date d'expiration sont toujours cryptés et ne circulent jamais en clair sur le réseau.

  =>      Paiement en plusieurs fois (1euro.com) :
  Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursements avant de vous engager.
  Le compte 1euro.com est un crédit renouvelable.
  Notre partenaire 1euro.com vous propose de régler vos achats en plusieurs fois ou en petites mensualités (en fonction du montant de votre commande).
  Afin de connaître les différentes possibilités de règlements de votre commande, nous vous invitons à consulter le simulateur 1euro.com.

  Crédit renouvelable d’un an reconductible consenti sans frais de dossier par COFIDIS SA sous réserve d’acceptation de votre dossier. Vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14jours à compter de la signature de votre contrat.
  Cofidis SA à Directoire et Conseil de surveillance au capital de 50 000 000€ - siège social : Parc de la Haute Borne – 61 avenue Halley- 59866 Villeneuve d’Ascq cedex – SIREN 325 307 106 RCS Lille enregistré auprès de l’Orias sous le numéro 07023493 www.orias.fr

   

• Article 5 : Expédition et livraison

  L’ensemble des délais annoncés est calculé en jours ouvrés (sous réserve de validation de votre commande). La date de livraison est calculée en tenant compte des délais de préparation et d’expédition auxquels est ajouté le délai de livraison du transporteur (La Poste / Relais colis).

  Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande, ou bien au relais sélectionné.

• Article 6 : Responsabilités

  Nutriprogram ne saurait être tenu pour responsables de l'inexécution du contrat conclu, due à la survenance d'un événement de force majeure et notamment en cas de grève totale ou partielle des services postaux, de transporteurs, et de catastrophes causées par inondations ou incendies.

• Article 7 : Droit de retour

  Les retours pour rétractation
  
  Modalités de retour

  Afin de traiter correctement votre demande, merci de nous rappeler votre numéro de commande et vos coordonnées complètes.
  Conformément à l'article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner l’article dans son emballage d'origine et en bon état, propre à sa re-commercialisation et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour.

L'adresse de retour est :

NUTRIPROGRAM / LABORATOIRES EDEL - 11, Boulevard André George Voisin - 37540 Saint-Cyr/Loire - France

ATTENTION : Aucune rétractation ne sera acceptée si le produit retourné est impropre à sa re-commercialisation.

Par conséquent :
- Le produit devra obligatoirement être retourné en parfait état, dans son emballage d'origine, non ouvert, non descellé, non endommagé, non marqué...

- Le produit devra être accompagné de tous ses accessoires (classeur personnalisé compris). A défaut, le produit vous sera retourné, à vos frais.

Frais de retour pour rétractation

Les frais de retour en cas de rétractation demeurent à la charge du client.

Colis retournés et non réclamés

Les colis non réclamés par les clients sont retournés chez NUTRIPROGRAM par le transport après une quinzaine de jours en bureau de poste. NUTRIPROGRAM envoie alors un message au client pour l’informer du retour du colis. La réexpédition du colis est la charge du client et correspond au frais réellement engagés.

• Article 8 : Dispositions de la loi « informatiques et libertés »

  A tout moment, « vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art 34 de la loi « Informatiques et Libertés » du 6 Janvier 1978). Suite à votre première commande et si vous vous êtes inscrit à la newsletter, vous recevrez la Newsletter et les offres promotionnelles. Vous pourrez par la suite vous désinscrire en envoyant un message à info@nutriprogram.com avec pour objet « désinscription ».

• Article 9 : Coordonnées de l’entreprise

  NUTRIPROGRAM exploitant du site Nutriprogram, société  à Responsabilité Limitée au capital de 1 000 €, RCS TOURS N°521 293 761, siège social 2 avenue Pierre Gilles de Gennes, 37 540 SAINT CYR SUR LOIRE

   

  • Par téléphone au 0 811 090 360 (N° Azur : prix d’un appel local)
  Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h
  • Par Internet : Via la page contact : http://www.nutriprogram.com/contact.html
  • Par email : info@nutriprogram.com